在日本 LOFT 沒買到怎麼辦？記下 JAN 碼與品番，回台灣還有三條路

先分清楚是哪一種「沒買到」

同樣是空手離開，背後的原因不同，後面能走的路差很多。先判斷你遇到的是哪一種。

LOFT 各店的品項本來就不一樣，連旗艦店之間都有差——這點我們在銀座與澀谷 Loft 的比較裡談過。所以「A 店沒有」很常只是 A 店沒有，不代表買不到。

離開前 30 秒：抄兩組數字、拍三張照

這一段是整篇最重要的地方。只要在現場多花半分鐘，之後的查證難度差好幾倍。

第一組數字：價格標上的 JAN 碼

JAN 碼是日本商品的共通商品識別碼，條碼下方那串數字就是。依 GS1 Japan 的定義，標準型為 13 碼（另有 8 碼短縮型），由事業者碼、商品項目碼與最後一位檢查碼組成，日本核發的號碼固定以 45 或 49 開頭。

它比商品名可靠太多。同一個系列可能有五種顏色、三種尺寸，名字寫起來幾乎一樣，但每一個規格都有自己的一組 JAN。抄下這 13 碼，等於把「你要的到底是哪一個」完全講清楚。

第二組數字：包裝上的品番／型番

品番是製造商自己編的貨號，英數混合，通常印在包裝背面或底部。它的價值在於：製造商官網用的是品番，不是 JAN。當 JAN 查不到東西的時候，改用品番往往還查得到，也比較容易找到同系列的其他規格。

三張照片，缺一張就會卡

還有一個很多人漏掉的：把貨架上的 POP 一起拍。檔期、聯名名稱、發售期間這些資訊，經常只寫在 POP 上，商品本身完全看不出來，事後查證卻全靠它。

回旅館就能做的三件查證

一、用 LOFT 官方 App 查全國門市庫存。輸入商品名之後可以看各分店的在庫狀態，會顯示「在庫あり」或「残りわずか」。要留意的是這個資料有更新時間差，顯示有貨不代表你到現場一定拿得到——真的要跑一趟之前，打電話問那間店比較實在。

二、上 ロフトネットストア 用關鍵字搜。這一步不是為了下單，是為了確認這個品項在 LOFT 通路還在不在賣。搜得到代表還是現行品，搜不到就要往「檔期已結束」的方向想。順帶一提，官方頁面明寫配送區域為日本國內、不受理海外發送。

三、用品番搜製造商官網。多數日本文具與生活雜貨廠商的官網都有「取扱店舗」查詢。查完你會知道兩件事：這是不是 LOFT 限定通路的品項，以及有沒有其他更好買的地方。不少東西其實在別的通路也有，只是你剛好在 LOFT 看到。

回台灣之後還有哪些路

路一：日本官方線上，但要有日本收件地址。LOFT 網路商店不寄海外，這條路實際上等於要有人幫你在日本收貨。日本網站擋台灣的方式不只這一種，我們整理過五種常見擋法，其中哪幾種連代購也救不了，那篇講得比較細。

路二：製造商直販或其他日本通路。有些品牌自己的線上商店願意直送海外，有些一樣只送國內。這就是為什麼前面要你抄品番——沒有品番，這一步幾乎沒辦法查。

路三：交給在日本的代購。有 JAN 或品番在手，我們可以直接查現地供貨狀況與含稅價，報出來的數字才是真的能執行的數字。反過來說，只有一句「藍色那個筆袋」，我們能做的也只有猜。運費依實重計算，想先抓個概念可以用費用試算頁。

哪些查到了也不一定拿得到

查到型號只是第一關。化妝品、藥品、酒類、行動電源、危險品、生鮮與抽選類商品目前不在我們的受理範圍；玩具與食品類則依台灣進口與檢驗規定逐案確認，不會事先給你保證。

還有一種情況要先講在前面：檔期結束的聯名品，即使型號查得到，市面上也可能已經沒有正規供貨管道。遇到這種我們會直接說買不到，不會先報一個價再回頭反悔——這比什麼都先答應要對得起人。

常見問題